FAQ

Wie lange dauert die Entwicklung?
Es kommt darauf an, wann deine Filme bei uns eintreffen. Farbfilme entwickeln wir immer dienstags, Schwarzweißfilme mittwochs. Deinen Download-Link mit den Scans bekommst du dann spätestens am nächsten Tag.


Welche Formate kann ich einsenden?
Wir bearbeiten 35mm, 120er Rollfilm, APS, Pocketfilme und Einwegkameras – einfach im Bestellvorgang auswählen.

Wie erhalte ich meine Scans?
Du bekommst sie per Download-Link

Was passiert mit meinen Originalfilmen?
Du hast drei Möglichkeiten:

  1. Einlagern – wir bewahren deine Filme sicher und trocken für dich auf und schicken sie dir einmal im Jahr gesammelt zurück. Dafür fällt eine Jahrespauschale von 25 € an.
  2. Abholung im Laden – komm einfach vorbei und hol deine Filme persönlich ab.
  3. Rückversand per Post
    • Einwurfeinschreiben oder DHL-Kleinpaket: 4,95 €

Können Sie auch Halbformat-Filme entwickeln und digitalisieren?
Ja, Halbformat-Filme bedeuten doppelt so viele Fotos – und damit auch doppelt so viele Scans. Für diesen Mehraufwand berechnen wir lediglich einen kleinen Aufpreis von nur 10 €.

Welches Papier verwenden Sie?
Unsere Fotos werden ausschließlich auf Crystal Archive Digital Paper Type DP II ausbelichtet.

Was macht dieses Papier so besonders?
Der hohe Silberanteil verleiht Ihren Bildern außergewöhnliche Brillanz und Tiefe. Dank einer garantierten Haltbarkeit von mindestens 70 Jahren bleiben Ihre Erinnerungen über Generationen erhalten. Das edle, besonders stabile Trägermaterial macht dieses Papier zur ersten Wahl für digitale Vergrößerungen im Premium-Segment.an diesem Papier?

Kann ich Fotos sofort mitnehmen?
Grundsätzlich erhalten Sie die im Sofortservice bestellten Fotos nach wenigen Minuten. Bei hohem Arbeitsaufkommen kann es aber auch länger dauern.

Kann ich vor Ort Muster einsehen?
Ja, die meisten Artikel haben wir zur Ansicht vor Ort.

Wie stelle ich digitale Fotos zur Verfügung?
Bringen Sie Ihre Dateien einfach auf CD/DVD, Speicherkarte, USB-Stick oder Smartphone mit – unsere Terminals lesen diese direkt ein, auch per Bluetooth.

Wie liefere ich analoge Filme oder Videoaufnahmen (z. B. VHS)?
Wir nehmen Ihre Fotofilme (Negativ, Dias) ebenso entgegen wie Super 8 Filme und Videokassetten (VHS, Hi-8 ). Diese werden von uns professionell digitalisiert und für hochwertige Abzüge oder die digitale Archivierung aufbereitet.

Was kosten die Dienstleistungen?
Unsere Preisliste gibt Ihnen einen klaren Überblick. Doch was Sie bei uns erhalten, ist weit mehr als ein Preis: Es ist die Investition in Qualität, die Ihre Erinnerungen bewahrt – stilvoll, erstklassig und von bleibendem Wert.

Wie lange dauert es, bis mein Produkt fertig ist?
Besondere Erinnerungen verdienen besondere Sorgfalt – vieles erhalten Sie sofort, anderes schon am nächsten Tag. Und wenn es um Ihren Wunschtermin geht, tun wir alles, um ihn möglich zu machen.