FAQ

Können Sie auch Sonderformate entwickeln?

Ja, Sie können von Ihren Daten jede Größe bestellen, allerdings verändern sich dabei Aufwand und Kosten.

Welches Papier verwenden Sie?

Unsere Fotos werden ausschließlich auf Crystal Archive Digital Paper Type DP II ausbelichtet.

Was ist das besondere an diesem Papier?

Dieses Papier ist speziell für professionelle Anwendungen konzipiert. Durch den hohen Silberanteil sind brillante Farben und hohe Farbsättigung garantiert. Hinzu kommt die lange Haltbarkeit: Fuji garantiert mindestens 70 Jahre – lang genug, um auch Ihren Enkeln noch einen schönen Eindruck älterer Zeiten zu vermitteln. Unser Papier zeichnet sich durch dickes Trägermaterial und besondere Festigkeit aus. Besonders ist es für hochwertige digitale Vergrößerungen geeignet.

Kann ich bei Ihnen Kopien machen oder ausdrucken?

Nein, es sei denn, Sie wünschen ein Bild vom Bild oder Foto vom Foto. Wir sind ein Fotolabor, kein Copy-Shop.

Brauche ich für Passbilder einen Termin und wann sind sie fertig?

Sie können einfach vorbeikommen, in der Regel halten Sie die Passfotos nach 10 Minuten in den Händen.

Machen Sie auch Bewerbungsfotos?

Nein, da müssen Sie zu einem Fotostudio.

Kann ich Fotos sofort mitnehmen?

Grundsätzlich erhalten Sie die im Sofortservice bestellten Fotos nach wenigen Minuten. Bei hohem Arbeitsaufkommen kann es auch länger dauern.

Kann ich vor Ort Muster einsehen?

Ja, die meisten Artikel haben wir zur Ansicht vor Ort.

Wenn ich vor Ort Fotos bestellen möchte, wie muss ich diese zur Verfügung stellen?

Die digitalen Daten bringen Sie mit einem Datenträger zu uns (CD/DVD, Speicherkarten, Mobiltelefon [auch per BlueTooth] oder USB-Stick). Dort können die Datenträger über unsere Terminals eingelesen werden. Analoge Filme (Schwarz-Weiß-Negativ und -Positiv, Farb-Negativ und -Positiv) oder auch andere analogen Datenträger wie VHS, Hi-8 usw. bringen Sie uns einfach vorbei. 

Was kosten die Dienstleistungen?

Das können Sie über unsere Preisliste einsehen.

Wie lange muss ich auf mein Produkt warten?

Fotos können Sie im Sofortservice gleich mitnehmen, im Tagesservice sind sie am nächsten Werktag ab 12 Uhr fertig.  Andere Produkte und Aufträge, vor allem, wenn sie im Partnerlabor gefertigt werden, können länger dauern. In diesen Fällen, fragen Sie uns am besten, wann die Produkte fertig sein werden, gerne auch telefonisch oder per Email.